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县人民医院多部门联合解决住院患者催费“老大难”问题

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发表于 2018-8-8 16:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
    为着力解决患者住院期间遇到的反复多次催缴住院费的“烦恼”问题,近期以县人民医院护理部牵头联同信息科、收费管理科负责人一起,结合我县农保、医保报销比例情况共同商榷,决定自8月1日起对我院住院患者的预交金缴付比例进行适量调整,其目的是降低住院患者上交预交金的自费金额,放宽其住院期间的使用额度。

    这一举措,经过这几天的运行,患者反响良好,效果显著。该举措不但有效解决了住院患者反复排队缴存住院费的“烦恼”,同时也大大改善了医患、护患间的突出矛盾,更有甚的是提升了患者的就医获得感和满意度。

    坚持“一切以病人为中心”服务理念是县人民医院永恒的主题,今后将会更加不断优化服务流程,提高服务质量,竭力为人民群众提供最优质、便捷、满意的护理服务。


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